Leder: Informasjonsstrategi

NorWatch har en utbredt kontakt med mange av disse informasjonsmedarbeiderne, og det skal sies at de fleste gjør jobben sin. Profesjonelle folk som yter service enten en er ute etter detaljerte opplysninger eller generelle vurderinger.

Et fåtall selskap har derimot valgt en annen strategi. Disse har kommet til at den beste måten å tjene selskapets ve og vel på, er en ikkesamarbeidslinje. Høflige henvendelser avvises på en brysk måte, og ingen har noen gang "tid" til å framskaffe noe som helst.

NorWatch ser det som viktig at selskapene selv får kommentere de opplysninger vi setter på trykk. Dessverre fører dette til at ting drar i langdrag, i den grad man i det hele tatt ser seg tjent i å vente på noe som ikke kommer.

På denne måten mister selskapene en eventuell mulighet til å korrigere bildet vi gir, samtidig som selskapene som helhet mister noe av det positive inntrykket det selv ønsker at vi skal ha.

Det er de neppe tjent med.

Artikkelen sto på trykk i Norwatchs nyhetsbrev nr. 13/99